• Ürünlerimi nasıl iade edebilirim?

İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim ve kozmetik ürünleri ile kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Ürün iade işlemlerinde ürün/ürünlerinizi  faturasıyla Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki Yurtiçi Kargo ücretsiz iade kodunu kullanarak teslim edebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo ücretsiz iade kodu:  943262785

Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. 

İade Adresi: YENİ BOSNA MERKEZ MAH/SEMT MERYEM ANA SK. NO: 20 -22A BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL

 

  • Ürünleri hangi iade adresine yapmalıyım?
YENİ BOSNA MERKEZ MAH/SEMT MERYEM ANA SK. NO: 20 -22A BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL

 

  • Ne kadar süre içinde ürün iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünler faturası, orjinal kutusu, ambalajı, ve bütün standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.

 

  • İade Şartları Nelerdir?
*Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

* Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

* Yurtiçi  Kargo aracılığı ile yapılan iade gönderileri ücretsizdir. Diğer kargo firmaları aracılığıyla gerçekleşmesi takdirinde ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.

*Yasal düzenlemeler geregi tüm siparişler sevk irsaliyesi, ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen orjinal dökumanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

 

  • İade edeceğim ürün için kargo ücretini ben mi ödeyeceğim
Gönderilerinizi Yurtiçi  Kargo ile yaptığınız takdirde ödeme yapmayacaksınız. Diğer kargo şirketleri için ödeme yapmanız gerekmektedir.

 

  • Faturamı kaybettim, nasıl iade yapabilirim?
E-posta adresinize gönderilen e-faturanız ile ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

 

  • İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?
Tüm iade işlemleri, paket Lojistik Merkezimize ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kredi kartlarında görmeniz ilave 1-5 iş günü, banka kartlarında 1-10 iş günü sürebilir.

 

Shop The Collection
Bu web sitesindeki çerez ayarları, size en iyi deneyimi sunmak için 'tüm çerezlere izin ver' şeklinde ayarlanmıştır. Siteyi kullanmaya devam etmek için lütfen Çerezleri Kabul Et'e tıklayın.
Kayıt olduğunuz için teşekkürler.
Bu e-posta zaten kayıtlıdır.